COMO REGISTRAR UMA RECLAMAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO P2P

Anúncios COMO REGISTRAR UMA RECLAMAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO P2P

2021-08-30 10:26:07 UTC 85792 Lido

O procedimento para registrar uma reclamação é o mesmo para compradores e vendedores. Aqui demonstramos como registrar uma reclamação como comprador:

Como registrar uma reclamação (na Web)

① Depois que uma ordem for preenchido, pode ser encontrada em "Ordem Fiat" - "Ordem Atual" ou "Ordens Concluídas". Encontre a ordem e clique em "Apresentar uma queixa".

② Nesta página, você pode fazer upload de imagens e nos contar sobre o problema. Clique em "Confirmar e Enviar" quando terminar de editar a reclamação.

③ Após registrar uma reclamação, você pode encontrar a ordem em "Ordens Disputadas".

Como registrar uma reclamação (no aplicativo)

① Na página de “Negociação Instantânea”, clique no ícone do livro-razão superior direito e entre na página "Ordem". Selecione "Não pago/Pago" para encontrar o pedido.

② Entre na página de detalhes da ordem e clique em "Recurso".

③ Nesta página, você pode enviar imagens e nos contar sobre o problema. Clique em "Submeter" quando terminar de editar a reclamação.

④ Após o envio, a reclamação poderá ser visualizada em "Ordem" - "em disputa".

Nota：Esta é uma tradução do texto original em inglês por máquina ou humano, pelo que pode haver imprecisões na tradução. Clique aqui para ver o texto original em inglês.

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