5 Strategien zur Gewinnung von Benutzern in der Kette

Die Benutzerakquise im Kryptobereich ist fehlerhaft und unterentwickelt. Die meisten Projekte haben keine klare Vorstellung davon, wie sie Benutzer gewinnen, wie ihre Benutzer mit ihren Anwendungen interagieren oder woher ihre Benutzer kommen. Fragen Sie ein Krypto-Projekt, wie hoch sein LTV (Lifetime Value eines Kunden) oder CAC (Customer Acquisition Cost) ist, und Sie werden möglicherweise einige leere Blicke oder vage Antworten erhalten.

Dieser Beitrag ist Teil der Trading Week des Consensus Magazine, gesponsert von CME. Alex Topchishvili ist Marketingdirektor bei CoinList.

Der Grund dafür ist einfach. Beim Marketing geht es vor allem darum, Ihre Zielgruppe zu kennen, aber da Krypto-Wallets von Natur aus anonymisiert sind (On-Chain- und Off-Chain-Benutzeridentitäten sind unterschiedlich), haben Krypto-Vermarkter Schwierigkeiten, potenzielle Kunden zu identifizieren und mit ihnen zu kommunizieren.

Selbst mit den pseudo-anonymen Personen, die bereits Ihre Kunden sind, ist es schwierig, mit ihnen zu kommunizieren, da sie nicht in der großen Gruppe von Followern identifiziert werden können, die Projekte auf Discord, Twitter oder Telegram haben.

Zum Glück für Vermarkter gab es in den letzten Jahren enorme Fortschritte bei der On-Chain-Identität und -Attribution. Die On-Chain-Aktivität stellt einen neuen Datensatz dar, der zur Erstellung von Benutzerprofilen und zur Segmentierung von Kohorten verwendet werden kann. Das Prägen eines nicht fungiblen Tokens (NFT), die Teilnahme an einer Governance-Abstimmung, die Verwendung von dApps in einer bestimmten Kette oder die Teilnahme an einem Testnetz sind Aktionen, die ein erhebliches Interesse und eine hohe Absicht signalisieren.

In diesem Artikel fasse ich die Vor- und Nachteile von fünf Strategien zur Benutzerakquise zusammen, deren Einsatz Krypto-Projekte in Betracht ziehen könnten.

1. Luftabwürfe. – Massenverbreitung, aber einfach zu spielen

Airdrops sind ein Mechanismus zur Benutzerakquise und zum Community-Aufbau, bei dem ein Krypto-Projekt kostenlose Token an Mitglieder seiner Community sendet, um die Akzeptanz zu fördern. In den meisten Fällen wird den Benutzern ein Airdrop als Gegenleistung für die Erledigung einer bestimmten Aufgabe im Zusammenhang mit dem Produktangebot oder der Onboarding-Reise gewährt, z. B. das Verknüpfen einer Wallet, das Verfolgen eines Social-Media-Kontos, das Senden oder Empfangen einer Transaktion oder das Prägen eines NFT.

Dank der Transparenz von Blockchains können On-Chain-Aktivitäten auch zur Kuratierung der Auswahl von Airdrop-Empfängern genutzt werden. Am häufigsten wird die On-Chain-Aktivität innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens aufgezeichnet. Anschließend wird ein Schnappschuss erstellt, um die Eignung für einen Airdrop zu bestimmen.

Die Airdrop-Berechtigung kann rückwirkend erfolgen (z. B Arbitrum), proaktiv (z. B Unschärfe) oder durch eine Kombination (z. B Optimismus).

Bei Airdrops als Akquisemodell gibt es zwei Herausforderungen. Ähnlich wie zu den „Blitzscaling“-Tagen von Uber, Netflix usw. ist es nicht klar, dass Benutzer an Ihrem Produkt zu einem nachhaltigen Preis interessiert sind. Interessieren sich die Nutzer für Ihr Produkt oder einfach nur für das kostenlose Geld?

Darüber hinaus sind Airdrops einfach zu spielen. Da Airdrops in der Kette stattfinden, gibt es für ein Projekt nur wenige zuverlässige Möglichkeiten, den Ruf oder die Identität eines Empfängers außerhalb der Kette zu bewerten. Dadurch entstehen zwei Probleme:

1. Airdrop-Farmer und Sybil-Angreifer, die das System austricksen, um übergroße Airdrop-Zuteilungen zu erhalten, und
2. Nicht engagierte Benutzer, die möglicherweise nicht gut mit dem Token-Dienstprogramm vertraut sind oder sich nicht für die Entwicklung des Protokolls engagieren.

Ohne ausreichende Betreuung der Token-Empfänger werden aus der Luft abgeworfene Token oft sofort entsorgt, was zu Preisabstürzen, Schäden für das gesamte Ökosystem und wenig (wenn überhaupt) echter Benutzerakquise führt. Dies wird durch den verpatzten Airdrop deutlich, bei dem viele Airdrop-Empfänger der Optimism-Token die frisch beanspruchten Token sofort verkauften, was den Preis des OP-Tokens um über 70 % drückte.

2. On-Chain-Werbenetzwerke – hochwertiges Targeting, aber begrenzter Umfang

Ein weiterer interessanter Kanal zur Benutzerakquise, der in diesem Jahr an Bedeutung gewonnen hat, ist die Verwendung von krypto-nativen Werbenetzwerken, die On-Chain-Daten verwenden, um Krypto-Natives auf dApps personalisierte und relevante Inhalte bereitzustellen. Mit anderen Worten, krypto-native Versionen von Google AdSense.

Anstatt Cookies zu verwenden, nutzen diese Plattformen Wallet- und On-Chain-Daten für Targeting, Segmentierung und Kohortenbildung. Die Werbenetzwerke ermöglichen es Projekten, ihre dApps mit Display-Anzeigen zu monetarisieren, und Werbetreibenden, aktive Krypto-Benutzer zu erreichen.

Die Herausforderung bei der Zusammenarbeit mit nativen Krypto-Werbenetzwerken wie Slise, HypeLab, Pr3sence, BlockchainAds und anderen besteht darin, dass die Herausgeber, mit denen sie zusammenarbeiten, nur eine begrenzte Reichweite haben. Qualitativ hochwertiger Krypto-Traffic ist sehr schwer zu bekommen, und mit Ausnahme von Medienplattformen wie CoinDesk, CoinMarketCap, CoinGecko, CoinTelegraph und einigen anderen gibt es nur sehr wenige Möglichkeiten, interessierte Benutzergruppen in großem Umfang zu erreichen.

Dieser Mangel an Herausgebern im Kryptobereich ist als „Herausgeberproblem“ bekannt und wird durch die Tatsache erschwert, dass die meisten beliebten dApps wie Uniswap, OpenSea oder Magic Eden keine Werbung enthalten. Der gesamte dApp-Markt ist immer noch klein und amateurhaft, und es wird einige Zeit dauern, bis sich Projekte für die Platzierung von Anzeigen öffnen und ihr Traffic-Volumen wächst.

3. Krypto-Benutzer in Web2 finden – großes Potenzial, aber unbewiesen

Eine Möglichkeit, das oben erwähnte „Publisher-Problem“ zu lösen, besteht darin, Krypto-Benutzer in traditionellen Web2-sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter anzusprechen. Dies ist ein komplexer und neuartiger Kanal, der jedoch angesichts der Größe der sozialen Netzwerke von Web2 auch eine enorme Reichweite und Verbreitung hat.

Ein Krypto-Marketing-Unternehmen, das in dieser Kategorie führend ist, ist Addressable, das es Vermarktern ermöglicht, die Punkte zwischen On-Chain-Blockchain-Daten und Off-Chain-Social-Media-Konten zu verbinden.

Durch die Nutzung von maschinellem Lernen und Big-Data-Analyse findet Addressable Beziehungen zwischen anonymen Wallets und Social-Media-Konten und schafft so einen Kanal für Vermarkter, um Krypto-Benutzer in Web2 anzusprechen. Sobald ein benutzerdefiniertes Zielgruppensegment verfügbar ist, können Vermarkter gezielte Werbekampagnen auf gängigen Social-Media-Plattformen wie Twitter, TikTok, Instagram und Reddit starten.

Addressable führt mehrere Pilotkampagnen mit Marken wie Bancor und Immutable X durch und ich freue mich darauf, die Ergebnisse dieser ersten Kampagnen zu verfolgen.

4. Quest-Plattformen – Niedrige Kosten, aber schlechter Traffic

Aufgrund der mangelnden Wirksamkeit in anderen Kanälen haben sich Quests zum de facto nativen Werbeblock in Krypto entwickelt. Quests sind Belohnungskampagnen mit Anreizen auf Plattformen wie Layer 3, Rabbithole und Galxe , die Benutzer mit Krypto belohnen, wenn sie bestimmte Mehrwertaktionen in der Kette abschließen (z. B handeln, einsetzen, tauschen, verleihen, auf Twitter folgen, Discord beitreten usw.).

Angesichts der enormen Benutzerreibung bei Kryptoanwendungen werden dem Benutzer in jeder Phase des Onboardings eine Reihe von Aufgaben und Quests mit Belohnungen präsentiert. Für neue Benutzer ist es eine Möglichkeit, Krypto zu verdienen und gleichzeitig zu lernen und Qualifikationen aufzubauen, um an neuen Projekten mitzuwirken. Für Krypto-Projekte ist es eine Möglichkeit, hochwertige Mitwirkende auf der Grundlage ihrer Referenzen und wertschöpfenden Aktivitäten zu identifizieren und zu gewinnen.

Durch die Förderung des ersten Vorgeschmacks eines Produkts hoffen die Hersteller, Langzeitnutzer in das Erlebnis einzubeziehen. Die Questplattformen berechnen für Kampagnen im Allgemeinen entweder eine Gebühr pro Kampagne oder pro abgeschlossener Quest. Unabhängig vom Zahlungsmodell erhalten Sie am Ende einen CAC der Kampagne und können daher den Return on Ad Spend (ROAS) quantifizieren, der die Leistung der Kampagne bewertet.

Eine große Frage für Quest-Plattformen ist die Qualität des Traffics, den sie anziehen. Da viele Quests dem gleichen Airdrop-Modell zum Verdienen von Token folgen, locken Quests oft Bots (oder echte Benutzer) an, die auf der Jagd nach Werbegeschenken sind. Sobald sie die Quest-Herausforderungen bestehen und die Belohnung erhalten, werden sie abgewandert und Sie haben kaum oder gar keine Bindung mehr.

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Nichtsdestotrotz scheint es bei diesem Modell zur Gewinnung behaltener Benutzer einige Erfolge zu geben. Die Frage ist, wie Sie die potenziellen echten Benutzer gezielter ansprechen und gleichzeitig die Bots aussortieren können, um den ROI der Kampagne zu steigern. Stellen Sie bei der Auswahl einer Quest-Plattform sicher, dass Sie nach Fallstudien und einer Aufschlüsselung der Nutzerbasis fragen, um sicherzustellen, dass sie den Nutzern entspricht, die Sie tatsächlich haben möchten.

5. Partnerschaften und Integrationen – Qualitätsverteilung, schwer umzusetzen

Traditionelle Technologieunternehmen sind durch große Partnerschaften und Integrationen enorm gewachsen, und die Kryptowelt hat diese Strategie erfolgreich übernommen.

In der dezentralen Finanzwelt von DeFi ist die Integration mit anderen Projekten ein enormer Wachstumskanal. DeFi-Protokolle sind zusammensetzbar, das heißt, sie können so programmiert werden, dass sie wie Bausteine miteinander interagieren und aufeinander aufbauen.

Dadurch können Entwickler ihre eigenen Communities booten, ohne alles von Grund auf neu erstellen zu müssen. Als MakerDAO Dai, seinen algorithmischen Stablecoin, auf den Markt brachte, bestand seine Markteinführungsstrategie aus Folgendem:

1. Partnerschaften mit den größten Krypto-Börsen für den Privat- und institutionellen Handel; Und
2. Integration in möglichst viele Wallets und Anwendungen . Dies erreichten sie mit einem relativ traditionellen Geschäftsentwicklungsteam, das so viele Integrationen wie möglich vorangetrieben hat, ähnlich wie es Polygon heute tut.

Auch in der Krypto-Gaming-Welt sind Partnerschaften mit Gilden ein wichtiger Wachstumskanal. Eine Gaming-Gilde ist im Wesentlichen eine Gruppe von Spielern, die zusammen spielen, Daten und In-Game-Assets teilen und andere Spieler unterstützen. Gilden wie Yield Guild Games und Good Games Guild ermöglichen neuen Spielern den Einstieg in ein Spiel, indem sie ihnen Spielressourcen leihen, die sie sich sonst möglicherweise nicht leisten könnten. Sie helfen Krypto-Spielen auch bei der Benutzerakquise durch Stipendien, Co-Marketing und andere direkte Beiträge.

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Die Herausforderung bei Krypto-Partnerschaften besteht darin, dass viele Projekte dezentralisiert sind und die Verhandlungen in Governance-Foren statt in Konferenzräumen hinter verschlossenen Türen stattfinden. Der Übergang von einer von Gründern geleiteten zu einer von der Gemeinschaft geleiteten Governance ist kompliziert und wirft schwierige Fragen zur laufenden Entwicklung, zur Wählerbeteiligung und zur Abstimmung der Anreize zwischen den Beteiligten auf. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass jede Partnerschaft oder Integration, über die abgestimmt wird, tatsächlich für das Protokoll und alle seine Teilnehmer von Vorteil ist.

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Ob durch Produktintegrationen, gemeinsame AMAs oder gemeinsame Marketinginitiativen: Wenn Sie die Möglichkeit haben, die Marketingreichweite Ihres Partners gegenseitig zu befruchten und zu nutzen, nutzen Sie sie.

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