5 استراتيجيات لاكتساب المستخدمين على السلسلة

اكتساب المستخدمين في العملات المشفرة معطل ومتخلف. لا تملك معظم المشاريع فكرة واضحة عن كيفية اكتساب المستخدمين، أو كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقاتهم، أو من أين يأتي المستخدمون. اسأل مشروعًا مشفرًا عن LTV (القيمة مدى الحياة للعميل) أو CAC (تكلفة اكتساب العملاء) وقد تتلقى بعض النظرات الفارغة أو الإجابات الرقيقة.

هذا المنشور جزء من أسبوع التداول في مجلة Consensus، برعاية CME. أليكس توبشيشفيلي هو مدير التسويق في CoinList.

السبب في ذلك بسيط. يتمحور التسويق حول معرفة جمهورك، ولكن نظرًا لأن محافظ العملات المشفرة مجهولة المصدر حسب التصميم (تختلف هويات المستخدمين داخل السلسلة وخارجها)، فإن مسوقي العملات المشفرة يكافحون لتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم.

حتى هؤلاء الأفراد المجهولين الذين هم بالفعل عملاء لك يصعب التواصل معهم حيث لا يمكن تحديدهم من بين مجموعة كبيرة من المتابعين الذين لديهم مشاريع على Discord أو Twitter أو Telegram.

لحسن الحظ بالنسبة للمسوقين، شهد العامان الماضيان تقدمًا هائلاً في الهوية والإسناد على السلسلة. يمثل النشاط على السلسلة مجموعة بيانات جديدة يمكن استخدامها لإنشاء ملفات تعريف المستخدمين ومجموعات الشرائح. يعد سك رمز غير قابل للاستبدال (NFT) أو المشاركة في تصويت الحوكمة أو استخدام dApps على سلسلة معينة أو المشاركة في شبكة اختبار إجراءات تشير إلى اهتمام ذي مغزى ونية عالية.

في هذه المقالة، سألخص إيجابيات وسلبيات خمس استراتيجيات لاكتساب المستخدمين قد تفكر مشاريع التشفير في نشرها.

1. الإنزال الجوي. - توزيع جماعي ولكن من السهل اللعب به

Airdrops هي آلية لاكتساب المستخدمين وبناء المجتمع حيث يرسل مشروع التشفير رموزًا مجانية إلى أعضاء مجتمعهم في محاولة لتشجيع التبني. في معظم الحالات، يتم إصدار Airdrop للمستخدمين مقابل إكمال مهمة معينة تتعلق بعرض المنتج أو رحلة الانضمام مثل ربط المحفظة أو متابعة حساب وسائل التواصل الاجتماعي أو إرسال أو استلام معاملة أو سك NFT.

بفضل شفافية سلاسل البلوكشين، يمكن أيضًا الاستفادة من النشاط على السلسلة لتنظيم اختيار مستلمي Airdrop. وفي أغلب الأحيان، يتم تسجيل النشاط على السلسلة ضمن إطار زمني محدد، وبعد ذلك يتم أخذ لقطة لتحديد أهلية الإنزال الجوي.

يمكن إجراء أهلية Airdrop بأثر رجعي (على سبيل المثال. Arbitrum)، بشكل استباقي (على سبيل المثال. Blur) أو من خلال بعض التركيبات (على سبيل المثال. التفاؤل).

هناك تحديان مع Airdrops كنموذج استحواذ. على غرار أيام «blitzscaling» في Uber و Netflix وما إلى ذلك، ليس من الواضح ما إذا كان المستخدمون مهتمون بمنتجك بسعر مستدام. هل يهتم المستخدمون بمنتجك أو ببساطة بالمال المجاني؟

علاوة على ذلك، من السهل لعب Airdrops. نظرًا لأن عمليات الإسقاط الجوي تحدث على السلسلة، فهناك عدد قليل من الطرق الموثوقة للمشروع لتقييم سمعة المستلم أو هويته خارج السلسلة. هذا يخلق مشكلتين:

1. مزارعو Airdrop ومهاجمو Sybil الذين يتلاعبون بالنظام لتلقي مخصصات الإنزال الجوي الضخمة، و
2. المستخدمون غير المشاركين الذين قد لا يكونون متعلمين جيدًا بشأن الأداة المساعدة الرمزية أو ملتزمين بتطوير البروتوكول.

وبدون التنظيم الكافي لمستلمي الرموز، غالبًا ما يتم التخلص من الرموز المميزة التي يتم إسقاطها من الجو على الفور، مما يتسبب في انهيار الأسعار وإلحاق الضرر بالنظام البيئي العام وقلة اكتساب المستخدمين الحقيقيين (إن وجد). ويتضح ذلك جيدًا من خلال التوزيع المجاني الفاشل الذي شهد قيام العديد من مستلمي التوزيعات المجانية لرموز Optimism ببيع الرموز التي تمت المطالبة بها حديثًا على الفور، مما أدى إلى انخفاض سعر رمز OP بأكثر من 70٪.

2. شبكات الإعلانات عبر الإنترنت - استهداف عالي الجودة ولكنه محدود النطاق

هناك قناة أخرى مثيرة للاهتمام لاكتساب المستخدمين اكتسبت بعض الجذب هذا العام وهي استخدام شبكات الإعلانات الأصلية المشفرة التي تستخدم البيانات على السلسلة لتقديم محتوى مخصص وملائم لمواطني العملات المشفرة على dApps. بعبارة أخرى، الإصدارات الأصلية المشفرة من Google AdSense.

بدلاً من استخدام ملفات تعريف الارتباط، تستخدم هذه المنصات بيانات المحفظة والبيانات على السلسلة للاستهداف والتجزئة وبناء المجموعات. تمكّن شبكات الإعلانات المشاريع من تحقيق الدخل من dApps من خلال الإعلانات الصورية والمعلنين للوصول إلى مستخدمي التشفير النشطين.

يتمثل التحدي المتمثل في العمل مع شبكات الإعلانات الأصلية المشفرة مثل Slise و HypeLab و PR3Sence و BlockchainAds وغيرها في أن الناشرين الذين يعملون معهم لديهم وصول محدود. من الصعب جدًا الحصول على حركة مرور عالية الجودة للعملات المشفرة، وباستثناء منصات الوسائط مثل CoinDesk و CoinMarketCap و CoinGecko و CoinTelegraph وغيرها، هناك طرق قليلة جدًا للوصول إلى الجماهير المهتمة من المستخدمين على نطاق واسع.

وتُعرف ندرة الناشرين في مجال العملات المشفرة باسم «مشكلة الناشر»، وتزداد صعوبة بسبب حقيقة أن التطبيقات اللامركزية الأكثر شيوعًا مثل Uniswap أو OpenSea أو Magic Eden لا تعرض إعلانات. لا يزال إجمالي سوق dApp صغيرًا وهواة، وسيستغرق الأمر وقتًا حتى تنفتح المشاريع على وضع الإعلانات ونمو حجم حركة المرور.

3. ابحث عن مستخدمي التشفير في Web2 - إمكانات كبيرة ولكنها غير مثبتة

تتمثل إحدى طرق حل «مشكلة الناشر» المذكورة أعلاه في استهداف مستخدمي العملات المشفرة على شبكات Web2 الاجتماعية التقليدية مثل Facebook و Twitter. هذه قناة معقدة وجديدة، ولكنها أيضًا قناة ذات وصول وتوزيع هائلين نظرًا لحجم شبكات Web2 الاجتماعية.

إحدى شركات تسويق العملات المشفرة الرائدة في هذه الفئة هي Addressable، والتي تسمح للمسوقين بربط النقاط بين بيانات بلوكتشين على السلسلة وحسابات الوسائط الاجتماعية خارج السلسلة.

من خلال الاستفادة من التعلم الآلي وتحليل البيانات الضخمة، يجد Addressable العلاقات بين المحافظ المجهولة وحسابات الوسائط الاجتماعية، مما يؤدي إلى إنشاء قناة للمسوقين لاستهداف مستخدمي العملات المشفرة في Web2. بمجرد توفر شريحة جمهور مخصصة، يمكن للمسوقين إطلاق حملات إعلانية مستهدفة على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل Twitter و TikTok و Instagram و Reddit.

تدير Addressable العديد من الحملات التجريبية مع علامات تجارية مثل Bancor و Immutable X وأتطلع إلى تتبع نتائج تلك الحملات الأولية.

4. منصات Quest - حركة مرور منخفضة التكلفة ولكن ذات جودة رديئة

نمت Quests لتصبح الوحدة الإعلانية الأصلية الفعلية في العملات المشفرة، نظرًا لنقص الفعالية في القنوات الأخرى. المهام عبارة عن حملات مكافآت تحفيزية على منصات مثل Layer 3 و Rabbithole و Galxe التي تكافئ المستخدمين بالعملات المشفرة عندما يكملون إجراءات محددة ذات قيمة مضافة على السلسلة (أي التجارة، والحصة، والمبادلة، والإقراض، والمتابعة على تويتر، والانضمام إلى Discord، وما إلى ذلك).

نظرًا للاحتكاك الهائل بين المستخدمين في تطبيقات التشفير، يُعرض على المستخدم مجموعة من المهام والمهام مع مكافآت في كل مرحلة من مراحل الإعداد. بالنسبة للمستخدمين الجدد، إنها طريقة لكسب العملات المشفرة أثناء التعلم وبناء أوراق الاعتماد لتصبح مساهمًا في المشاريع الناشئة. بالنسبة لمشاريع التشفير، فهي طريقة لتحديد المساهمين ذوي الجودة واكتسابهم بناءً على أوراق اعتمادهم وأنشطة القيمة المضافة.

من خلال تحفيز هذا المذاق الأولي للمنتج، يأمل المهندسون في جذب المستخدمين على المدى الطويل إلى التجربة. عادةً ما تتقاضى منصات البحث رسومًا مقابل الحملات إما على أساس كل حملة أو على أساس كل مهمة مكتملة. أيًا كان نموذج الدفع، ستحصل في النهاية على CAC من الحملة، وبالتالي ستتمكن من تحديد عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) الذي سيقيم أداء الحملة.

أحد الأسئلة الكبيرة لمنصات البحث هو جودة حركة المرور التي تجذبها. نظرًا لأن العديد من المهام تتبع نفس نموذج الإنزال المجاني لكسب الرموز، فإن المهام غالبًا ما تجذب الروبوتات (أو المستخدمين الحقيقيين) الذين يبحثون عن الهدايا المجانية. بمجرد أن يجتازوا تحديات المهام ويحصلون على المكافأة، فإنهم يتخلفون عنك ويتركون لك القليل من الاحتفاظ بهم أو بدون احتفاظ.

انظر أيضًا: الهيئة التنظيمية في المملكة المتحدة تنشر إرشادات لنظام تسويق العملات المشفرة

ومع ذلك، يبدو أن هناك بعض النجاح في هذا النموذج لالتقاط المستخدمين المحتفظ بهم. السؤال هو كيف يمكنك زيادة استهداف المستخدمين الحقيقيين المحتملين أثناء التخلص من الروبوتات لزيادة عائد الاستثمار على الحملة. عند اختيار منصة البحث، تأكد من طلب دراسات الحالة وتفصيل قاعدة المستخدمين للتأكد من أنها تتطابق مع المستخدمين الذين تريدهم بالفعل.

5. الشراكات والتكامل - توزيع الجودة، من الصعب تحقيقه

نمت شركات التكنولوجيا التقليدية بشكل كبير من خلال الشراكات والتكاملات الكبيرة، وقد اعتمد عالم التشفير هذه الاستراتيجية بنجاح.

في عالم التمويل اللامركزي DeFi ، يعد التكامل مع المشاريع الأخرى قناة نمو ضخمة. بروتوكولات DeFi قابلة للتكوين، مما يعني أنه يمكن برمجتها للتفاعل مع بعضها البعض والبناء عليها مثل اللبنات الأساسية.

يتيح ذلك للمطورين تشغيل مجتمعاتهم الخاصة دون الحاجة إلى بناء كل شيء من البداية. عندما كانت MakerDAO تطلق Dai، عملتها الخوارزمية المستقرة، كانت استراتيجية الذهاب إلى السوق تتكون من:

1. الشراكة مع أكبر بورصات العملات المشفرة لتجارة التجزئة والمؤسسات؛ و
2. الاندماج في أكبر عدد ممكن من المحافظ والتطبيقات. لقد حققوا ذلك من خلال فريق تطوير الأعمال التقليدي نسبيًا الذي يقود أكبر عدد ممكن من عمليات الدمج، مثلما تفعل Polygon اليوم.

وبالمثل في عالم ألعاب التشفير، تتمثل قناة النمو الرئيسية في الشراكات مع النقابات. نقابة الألعاب هي في الأساس مجموعة من اللاعبين الذين يلعبون معًا ويشاركون البيانات والأصول داخل اللعبة ويدعمون اللاعبين الآخرين. تسمح النقابات مثل Yield Guild Games و Good Games Guild للاعبين الجدد ببدء لعب لعبة عن طريق إقراضهم أصول اللعبة التي قد لا يتمكنون من تحملها. كما أنها تساعد ألعاب التشفير في اكتساب المستخدمين من خلال المنح الدراسية والتسويق المشترك والمساهمات المباشرة الأخرى.

انظر أيضًا: بعد FTX، أصبحت عملة البيتكوين جاهزة للفصل التالي

ويتمثل التحدي في شراكات العملات المشفرة في أنه نظرًا لأن العديد من المشاريع لا مركزية، فإن المفاوضات تجري في منتديات الحوكمة وليس في غرف المؤتمرات خلف الأبواب المغلقة. إن الانتقال من الحوكمة التي يقودها المؤسسون إلى الحوكمة التي يقودها المجتمع أمر معقد، ويثير أسئلة صعبة حول التطوير المستمر ومشاركة الناخبين ومواءمة الحوافز بين أصحاب المصلحة. من الأهمية بمكان أن تكون أي شراكة أو تكامل يتم التصويت عليها مفيدة بالفعل للبروتوكول وجميع المشاركين فيه.

تستمر القصة أدناه

يوصى به لك:

• مشروع قانون مؤيد لبلوكتشين يزيل العقبة في مجلس النواب الأمريكي
• تبدأ عملة اليورو المستقرة المدعومة من سوسيتيه جنرال EURCV التداول على Bitstamp
• سجلت إيثر وسولانا أعلى مستوياتها في 19 شهرًا مع توقف ارتفاع البيتكوين مع خوف المتداولين من «فخ الثور»

سواء كان ذلك من خلال تكامل المنتجات أو AMAs المشتركة أو مبادرات التسويق المشتركة، عندما تتاح لك الفرصة للتلقيح المتبادل والاستفادة من الوصول التسويقي لشريكك، اجعل ذلك مهمًا.

لا تشارك CoinDesk المحتوى التحريري أو الآراء الواردة في الحزمة قبل النشر ولا يوقع الراعي أو يؤيد بطبيعته أي آراء فردية.

تعرف على المزيد حول Consensus 2024، الحدث الأطول والأكثر تأثيرًا في CoinDesk والذي يجمع جميع جوانب العملات المشفرة وبلوكتشين وWeb3. توجه إلى consensus.coindesk.com للتسجيل وشراء بطاقتك الآن.

إخلاء المسؤولية：

1. تمت إعادة طباعة هذه المقالة من [CoinDesk]. جميع حقوق التأليف والنشر تنتمي إلى المؤلف الأصلي [أليكس توبشيشفيلي]. إذا كانت هناك اعتراضات على إعادة الطبع هذه، فيرجى الاتصال بفريق Gate Learn ، وسيتعاملون معها على الفور.
2. إخلاء المسؤولية: الآراء ووجهات النظر الواردة في هذه المقالة هي فقط آراء المؤلف ولا تشكل أي نصيحة استثمارية.
3. تتم ترجمة المقالة إلى لغات أخرى بواسطة فريق Gate Learn. ما لم يُذكر ذلك، يُحظر نسخ المقالات المترجمة أو توزيعها أو سرقتها.