Cómo enviar una solicitud de recuperación

Anuncios Cómo enviar una solicitud de recuperación

2022-05-06 02:00:49 UTC 257707 Leído

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Para mejorar la experiencia del usuario, Gate.io ha lanzado una nueva función: la recuperación de tokens. Si ha depositado tokens no admitidos, puede enviar una solicitud de recuperación para recuperar sus tokens. Esta característica solo está disponible en la web por el momento.

**Cómo enviar una solicitud de recuperación**

1.Si ha transferido tokens no admitidos, haga clic en "Recuperación de tokens" en la página de depósito.
Nota: una solicitud de recuperación cobrará 100 USDT, así que asegúrese de tener saldo suficiente.

![](https://gimg2.gateimg.com/image/170930105236653395_d7f783bfd1f0ab19f25565c4f08f531e.png)

2.Seleccione la cadena de bloques que acaba de usar para depositar en la página "Aplicación de recuperación de tokens" y haga clic en "Siguiente".
Nota: asegúrese de que su TxID se pueda encontrar en el explorador de blockchain.

![](https://gimg2.gateimg.com/image/1709301051846299280_c104cda22dc4a4ee699a1c1fc640ba9b.png)

3.Ingrese su TxID, la dirección del contrato del token, el monto del depósito y la dirección de recepción.

![](https://gimg2.gateimg.com/image/1709301052287826636_d8849271d0cfeae6fdcc59060b40fbf9.png)

4.Ingrese la contraseña del fondo y haga clic en "Enviar" para completar la solicitud.

![](https://gimg2.gateimg.com/image/1709302981622289165_82dc1f471289f3f8e53fba3e1ddadcae.png)

**Cómo ver la información del bloque:**
1.Pasos para ver la información del bloque: " [Preguntas comunes con el depósito](https://www.gate.io/help/guide/deposit_withdrawa/17297/common-questions-with-deposit "Preguntas comunes con el depósito") "
2.Si no puede buscar la información del bloque por ciertas razones, no dude en comunicarse con el servicio al cliente del emisor de la moneda
3.Alternativamente, si puede proporcione el nombre de la moneda, el hash de la transacción y el nombre de la cadena de bloques, también puede comunicarse con los agentes de servicio al cliente de Gate.io en un chat en vivo o enviar un boleto

Nota：Esta es una traducción automática o humana del texto original en inglés, por lo que puede haber imprecisiones en la traducción. Haga clic aquí para ver el texto original en inglés.

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