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Como enviar um pedido de recuperação
Como enviar um pedido de recuperação
2022-05-06 02:00:49 UTC
257797 Lido
Para melhorar a experiência do usuário, a Gate.io lançou um novo recurso, a recuperação de fundos depositados. Se você depositou uma moeda incorretamente, pode enviar um pedido de recuperação para recuperar seus fundos. O recurso está disponível apenas na web no momento.
Como enviar um pedido de recuperação
1. Se você depositou a moeda errada durante uma transação, vá para a parte inferior da página e encontre as "Dicas de depósito" e clique em "Por favor, envie um pedido de recuperação" (marcado em vermelho).
Nota: uma aplicação de recuperação cobra uma taxa de 100 USDT, verifique se você tem saldo suficiente em sua conta.
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2. Na janela "Por favor, envie a aplicação de recuperação", selecione o blockchain.
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① Você precisará garantir que seu TxID de transferência possa ser encontrado no navegador blockchain e clique em "Avançar"..png)
② Insira seu TxID, endereço do contrato do token, valor do depósito e endereço de recebimento. Confirme as informações e clique em "Enviar"!
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3. Digite a senha do fundo (assinatura eletrônica) e clique em "Enviar" para concluir o processo de recuperação.
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Como visualizar as informações do bloco:
1. As etapas para visualizar as informações do bloco: ”Perguntas comuns sobre depósitos”.
2. Se não puder ver as informações de bloco por qualquer motivo, sinta-se à vontade para ir até o atendimento ao cliente do emissor da moeda!
3. Como alternativa, se você puder fornecer o nome da moeda, o hash da transação e o nome do blockchain, também poderá entrar em contato com os agentes de atendimento ao cliente da Gate.io em um chat ao vivo ou enviar um ticket!
Como enviar um pedido de recuperação
1. Se você depositou a moeda errada durante uma transação, vá para a parte inferior da página e encontre as "Dicas de depósito" e clique em "Por favor, envie um pedido de recuperação" (marcado em vermelho).
Nota: uma aplicação de recuperação cobra uma taxa de 100 USDT, verifique se você tem saldo suficiente em sua conta.
2. Na janela "Por favor, envie a aplicação de recuperação", selecione o blockchain.
① Você precisará garantir que seu TxID de transferência possa ser encontrado no navegador blockchain e clique em "Avançar".
② Insira seu TxID, endereço do contrato do token, valor do depósito e endereço de recebimento. Confirme as informações e clique em "Enviar"!
3. Digite a senha do fundo (assinatura eletrônica) e clique em "Enviar" para concluir o processo de recuperação.
Como visualizar as informações do bloco:
1. As etapas para visualizar as informações do bloco: ”Perguntas comuns sobre depósitos”.
2. Se não puder ver as informações de bloco por qualquer motivo, sinta-se à vontade para ir até o atendimento ao cliente do emissor da moeda!
3. Como alternativa, se você puder fornecer o nome da moeda, o hash da transação e o nome do blockchain, também poderá entrar em contato com os agentes de atendimento ao cliente da Gate.io em um chat ao vivo ou enviar um ticket!
Nota：Esta é uma tradução do texto original em inglês por máquina ou humano, pelo que pode haver imprecisões na tradução.
Clique aqui para ver o texto original em inglês.
