Как начать живой чат с агентами по обслуживанию клиентов Gate.io на веб-сайте:
Вы можете нажать на значок человека в наушниках в правом верхнем углу главной страницы - “Live поддержка”.
Появится окно, как показано ниже. Вы увидите часто задаваемые вопросы в разных категориях. Если вы не можете найти ответ, который ищете, введите свой вопрос в поле ниже и нажмите "Отправить".
Если вам требуется ответ от реального человека, который ответит на ваши вопросы, нажмите на кнопку "связаться со службой поддержки клиентов" или contact human customer service. Кроме того, вы можете ввести в поле запроса "служба поддержки клиентов" и отправить сообщение в качестве запроса на чат с агентом Gate.io.
Как начать живой чат с агентами по обслуживанию клиентов Gate.io в приложении：
Откройте мобильное приложение Gate.io. Войдите в свою учетную запись. Нажмите на значок профиля и перейдите в раздел "Служба поддержки" - "Связаться с отделом поддержки".
Также вы также можете перейти в раздел "Служба поддержки клиентов", нажав на значок службы поддержки клиентов в правом верхнем углу главной страницы.
В разделе "Чат с Отделом поддержки" вы увидите часто задаваемые вопросы в разных категориях. Если вы не можете найти ответ, который ищете, введите свой вопрос в поле ниже и нажмите "Отправлять".
Если вы хотите поговорить с агентом службы поддержки клиентов, введите "служба поддержки клиентов" и отправьте сообщение. Затем нажмите на кнопку "Связаться со службой поддержки клиентов".
