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Perguntas Frequentes da Comunidade: duração de 31/05/2021 - 31/06/2021
24 June 14:39
1.O QUE É GT?
Na Gate.io, o GT pode ser usado para atualizar VIPs, deduzir taxas, participar de atividades de inicialização ou votação e outras atividades da plataforma.
Em termos de GateChain, o GT pode ser usado como o “combustível” nativo, já que todas as transações precisam usar o GT para serem processadas. O estabelecimento de nós de mineração PoS ou a emissão de tokens também exige que os projetos detenham GT.
A Gate.io também recomprará e destruirá o GT proporcionalmente ao lucro obtido pela plataforma, durante todo trimestre. A Gate.io também contará com sua posição no mercado para capacitar gradualmente a gama de aplicações do GT e aumentar o valor intrínseco do GT.
2. COMO RESOLVER O PROBLEMA DE NÃO RECEBIMENTO DE DEPÓSITOS DE MINA?
Devido ao alto custo de geração de um endereço para tokens MINA (calculado na época, equivalente a US$ 50 dólares), o método de realizar uma transferência com memorando deve ser adotado. Embora algumas plataformas não suportem o preenchimento do memorando correspondente, ao retirar o MINA, os usuários, uma vez que não receberam os fundos em sua conta, precisam enviar um ticket para fornecer seu UID, TXID e uma captura de tela da transferência. O atendimento ao cliente entrará manualmente na conta.
Para gerar o endereço de depósito necessário para que os usuários recebam sua Mina, uma unidade de Mina será deduzida da conta do usuário. Essa abordagem basicamente resolveu o problema para a maioria dos usuários que não conseguiram depositar Mina com um memorando. A Gate.io continuará tentando encontrar e implementar as melhores soluções para todos os problemas.
3. O QUE DEVO FAZER SE EU NÃO CONSEGUIR RECEBER O SMS NA ENTRADA?
Devido às diferentes condições dos operadores de rede em vários países, às vezes acontece que o código de verificação por SMS não pode ser recebido. Se o problema não for resolvido após repetidas tentativas, você pode perguntar ao nosso atendimento ao cliente online ou enviar um ticket. Poderá perguntar por que o código de verificação por SMS não está sendo entregue. O departamento técnico analisará o problema para você.
Para reduzir a dependência da verificação por SMS, recomendamos que os usuários usem o Google OTP. No futuro, a Gate.io também lançará dispositivos de hardware Gate Ukey para fornecer um método de verificação mais seguro e conveniente.
4. O QUE DEVO FAZER SE PERDER A 2FA, A AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES?
Se houver uma frase com caracteres que são a chave de backup, quando vincular o OTP, você poderá importá-la manualmente para o APP novamente para restaurar o uso normal.
Se não houver backup, e o celular for perdido, ou você não conseguir acessar o APP, é necessário enviar um ticket e fornecer identificação pessoal à equipe técnica, depois você poderá desvincular manualmente.
Tradução em PT-BR: João G.
*Aviso legal: este artigo representa apenas as opiniões dos autores, observadores ou pesquisadores e não constitui qualquer sugestão de investimento. A Gate.io reserva todos os direitos sobre este artigo. A republicação do artigo será permitida, desde que a Gate.io seja devidamente citada. Em todos os outros casos, as medidas legais serão tomadas por violação de direitos autorais.
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