Perguntas Frequentes e Respostas

Anúncios Perguntas Frequentes e Respostas

2022-04-18 01:25:25 UTC 8952863 Lido

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**Pergunta 1: Como calcular a taxa de manuseio?**
Taxa de manuseio de negociação à vista e negociação de margem = volume de negociação * 0,2% * desconto escalonado
A negociação C2C entre usuários em geral não gera taxas de manuseio.
Taxa de manuseio de negociação C2C entre comerciantes = volume de negociação * 0,2% * desconto escalonado
Taxa de manuseio da negociação de contratos: https://www.gate.io/help/futures/22079

**Questão 2: Como aumentar meu limite de saque líquido diário?**
Se você precisar de um limite de saque diário maior, após obter a Verificação avançada de ID KYC2, envie um tíquete fornecendo as seguintes informações: seu Gate.io UID, o nome da moeda para a qual deseja aumentar o limite de saque e o limite desejado.

**Pergunta 3: A Gate.io possui grupos oficiais do Telegram e contas oficiais do Twitter?**
Link para o grupo oficial do Telegram em inglês da Gate.io: https://t.me/gateio .
Link para a conta oficial da Gate.io no Twitter em inglês: https://twitter.com/gate_io.
Sinta-se à vontade para iniciar um bate-papo ao vivo com nossos agentes de atendimento ao cliente, enviar um ticket ou enviar um e-mail sempre que tiver dúvidas.

**Pergunta 4: Como são cobradas as taxas de manuseio de saques ? Onde posso consultar as regras?**
A taxa de manuseio varia de moeda para moeda. Existem 2 formas de verificar as regras de cálculo da comissão de tratamento:
① Vá para a Central do usuário no aplicativo móvel Gate.io e clique em "Taxa".
② Visite https://www.gate.io/fee no seu PC.

**Pergunta 5: Diz que o número de telefone já está em uso quando tentei vincular meu número de telefone à minha conta. Porque?**
Um número de telefone só pode ser vinculado a uma conta ou usado como nome de usuário. Se o referido número de telefone não estiver vinculado à sua própria conta Gate.io, recomendamos que você vincule outro número de telefone que também seja seu à sua conta. Se o referido número de telefone estiver vinculado à sua própria conta Gate.io, você precisará primeiro desvinculá-lo dessa conta.

**Pergunta 6: O que significa "3S" e "3L" na negociação à vista?**
3S e 3L são tokens de ETF alavancados 3 vezes.
Os tokens alavancados têm os seguintes recursos:
1.Livre de liquidações forçadas;
2.Ajuste automático de posição regular/irregular diariamente;
3.Nenhuma margem necessária. O efeito da negociação alavancada pode ser alcançado por meio da simples compra e venda de tokens alavancados.

**Pergunta 7: Habilitei a renovação automática em empréstimos alavancados e empréstimos hipotecários . Se eu pagar o empréstimo antes do vencimento, o empréstimo ainda será feito automaticamente? Ele vai pedir emprestado automaticamente no dia do vencimento?**
Se a renovação automática não estiver desativada, o empréstimo será feito automaticamente por padrão. Recomenda-se desativar a renovação automática antes de pagar o empréstimo antecipadamente.

**Pergunta 8: Como depositar fundos?**
Vá para "Carteira" - "Depósito" no site Gate.io. Siga as instruções e forneça as informações necessárias. Em seguida, transfira os fundos para o endereço de depósito.

**Pergunta 9: Como retirar fundos?**
Vá para "Carteira" - "Retirar" no site Gate.io. Siga as instruções e forneça as informações necessárias. Nota: Os ativos digitais só podem ser retirados para carteiras. Verifique se o endereço do destinatário está correto antes de transferir ativos.

**Pergunta 10: Os fundos não estão chegando após o depósito. Porque?**
Verifique primeiro os registros do bloco para garantir que os fundos foram enviados com sucesso. Em seguida, verifique se o endereço de depósito está correto. Se ambos forem positivos, mas os fundos ainda não estiverem chegando, entre em contato conosco e forneça seu UID, nome da moeda depositada, valor, hora e o TXID.

**Questão 11: Os fundos não estão chegando após a retirada. Porque?**
Copie o TXID da retirada em "Retiradas Recentes". Verifique se os fundos são enviados com sucesso nos registros do bloco usando o TXID. Se os fundos forem enviados com sucesso, mas ainda não chegaram, entre em contato com a plataforma ou carteira do destinatário. Se não houver registro de bloco da retirada, entre em contato com o atendimento ao cliente Gate.io para obter assistência.

**Questão 12: Como usar gatecodes?**
Gatecodes são gerados por um algoritmo especial quando os usuários retiram fundos para gatecodes. Cada gatecode tem duas partes conectadas por um hífen. Gatecodes servem para permitir transações entre usuários do Gate.io. Por favor, certifique-se de copiar os gatecodes completos. Aqui está o link para enviar gatecodes: https://www.gate.io/myaccount/deposit_gatecode . Os fundos serão transferidos para sua conta imediatamente após o envio.
**Nota: A primeira parte pode ser usada para consultar a denominação do gatecode ou para bloquear o gatecode. O pagamento deve ser feito após o bloqueio do gatecode. Forneça o gatecode completo para concluir o depósito. Certifique-se de que os gatecodes que você planeja comprar de outros usuários são válidos.**

**Questão 13: O índice de alavancagem na negociação de contratos está diretamente relacionado ao lucro final?**
Os ganhos e perdas de um contrato não estão diretamente relacionados ao índice de alavancagem. O PNL do contrato é calculado pelo número de posições. O índice de alavancagem determina o número de posições abertas. Quanto maior o índice de alavancagem, menor o custo. Quanto mais posições forem abertas, mais fácil será acionar a liquidação forçada.

**Pergunta 14: Como calcular a taxa de recompensa da negociação de contratos?**
Taxa de recompensa da negociação de contrato = PNL não realizado (USD)/ Margem * 100%

**Pergunta 15: O que acontecerá com uma posição no modo de margem cruzada de contrato quando a outra posição for forçada a liquidar?**
No modo de margem cruzada, se uma posição for liquidada enquanto a outra posição ainda está lucrando, o PNL não realizado da posição lucrativa pode ser usado como margem. Uma posição é forçada a liquidar, consequentemente, a margem da outra posição será reduzida, e o preço de liquidação também mudará.

Nota：Esta é uma tradução do texto original em inglês por máquina ou humano, pelo que pode haver imprecisões na tradução. Clique aqui para ver o texto original em inglês.

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