Фишинг — это самозванцы и аферисты, которые утверждают, что они сотрудники Gate.io и обманывают пользователей вредоносными ссылками или приложениями. Когда пользователи открывают вредоносную фишинговую ссылку, их просят сообщить свое имя пользователя, коды подтверждения, пароль фонда и другую конфиденциальную информацию. Затем мошенники будут использовать эту информацию для кражи активов со счета жертвы. Преступники рассылают многочисленные мошеннические электронные письма, которые выглядят так, как будто они их прислала официальная почта биржи Gate.io.
Как быть готовым к фишингу:
1. Всегда будьте бдительны, когда вы получаете:
● вводящие в заблуждение электронные письма, которые выдают себя за письма от Gate.io
● вводящие в заблуждение URL-адреса, которые “притворяются” официальным веб-сайтом Gate.io
● ложную информацию в текстовых сообщениях с подозрительными ссылками, которые, якобы, помогут вам с выводом средств, проверкой ордеров, снижением уровня риска в торговле, видеоверификацией и другим
● ложные ссылки в социальных сетях
Пожалуйста, не открывайте подозрительные ссылки, которыми делятся незнакомые люди, или подозрительные статьи, которыми делятся незнакомые люди в групповых чатах в мессенджерах. В случае, если вы перешли по вредоносным ссылкам и информация о вашей учетной записи могла “утечь” в руки злоумышленников, пожалуйста, немедленно посетите официальный сайт Gate.io и измените свой логин, пароль и пароль фонда.
Официальные ссылки на веб-сайт Gate.io:
Gate.io Китай: www.gate.io / www.gate.io
Международный сайт: www.gate.io
2. Функция защиты от фишинга:
После входа в систему появится окно защиты от фишинга (как показано ниже). Пожалуйста, проверьте, совпадает ли отображаемый антифишинговый код с тем, который вы установили ранее. Если вы не установили антифишинговый код, мы рекомендуем вам установить его, что можно очень легко сделать, следуя инструкциям: Нажмите "Security Verification" на значке пользователя на главной странице, затем в меню Password Managment включите Анти-Фишинг код. Если отображаемый антифишинговый код правильный, нажмите "Подтвердить".
3. Когда вы получаете подозрительные электронные письма или сообщения, вам следует как можно скорее проверить, является ли электронное письмо или сообщение достоверным. Есть 2 способа для этого:
① Если вы получаете какие-либо подозрительные текстовые сообщения, телефонные звонки или электронные письма, пожалуйста, проверьте их у наших агентов по обслуживанию клиентов онлайн. Вы можете либо начать чат в реальном времени, либо отправить тикет с подробным описанием вопроса.
② Вы можете проверить, действительно ли ссылки, адреса электронной почты, с которых вы получали электронные письма, номера телефонов, с которых вам звонили, и учетные записи Telegram, которые связывались с вами, принадлежат Gate.io или нет.
Перейдите на официальный сайт Gate.io в раздел "Поиск верификации" в разделе "Подробнее" на верхней панели навигации. Введите здесь URL-адрес, адрес электронной почты или номер телефона, чтобы подтвердить их принадлежность бирже.
Примеры случаев мошенничества:
1. Мошенники создают ложные ссылки на эйрдропы и раздачу монет и распространяют их в группах в мессенджерах. Некоторые пользователи могут перейти по этим вводящим в заблуждение ссылкам и выдать свои пароли, проверочные коды и т.д. Формат ложных URL-адресов, используемых мошенниками: gate.io/gateioxxxx.com/gateio.html.
2. Некоторые групповые чаты про криптовалюты, утверждают, что управляются Gate.io и распространять ложные объявления. Например, есть статья под названием "Gate.io собирается перечислить CyberMiles (CMT) и дать эйрдроп CMT" и у нее этот URL: https://gate.io.gateio****.com/gateio.html?id=news. Как только вы нажмете на эту фишинговую ссылку, посетитель будет заманен в ловушку, чтобы выдать свое имя пользователя, пароли и проверочные коды. Затем мошенники будут использовать эту информацию для кражи активов жертв с их счетов.
В целях обеспечения безопасности активов пользователей Gate.io, Gate.io настоящим напоминает всем пользователям запомнить официальный URL-адрес биржи Gate.io. Не переходите по подозрительным ссылкам. Никогда никому не сообщайте информацию о своей учетной записи, пароли, коды доступа и коды подтверждения.
Кроме того, Gate.io никогда не будет собирать активы от пользователей и просить прислать криптовалюту. Gate.io не предоставляет услуги по управлению инвестициями. Агенты службы поддержки клиентов Gate.io никогда не будут запрашивать у пользователей пароли, проверочные коды или коды двойной проверки. Не доверяйте информации из неофициальных каналов. Защитите себя и свои активы.
