ยากที่จะคาดเดา ยากกว่าที่จะแข่งขัน? ทบทวนการเปลี่ยนแปลงของ NFT

ตลาดสกุลเงินดิจิทัลเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ และอยู่ในช่วงตกต่ำเป็นเวลานาน กระตุ้นให้หลาย ๆ คนสำรวจทิศทางอื่นเพื่อทำความเข้าใจว่าเทคโนโลยีบล็อกเชนจะพัฒนาอย่างไรในอนาคต

โทเค็นที่ไม่สามารถเข้ากันได้ (NFT) ได้รับความนิยมอย่างมากในปี 2021 โดยหลายคนเลือกรูปภาพสีสันสดใสเหล่านี้เป็นสัญลักษณ์ของเอกลักษณ์ของ Web3 อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปริมาณการซื้อขาย NFT ลดลง จุดเน้นของการอภิปรายเปลี่ยนจากมูลค่าระยะสั้นและวงจรการเก็งกำไรของ NFT ไปสู่ประโยชน์ระยะยาวในการเป็นเจ้าของ NFT เหล่านี้

หลายแบรนด์เริ่มสำรวจกรณีการใช้งานที่สร้างสรรค์สำหรับ NFT นอกเหนือจากโอกาสในการลงทุนที่รวดเร็ว ขณะนี้ บริษัทต่างๆ มองว่า NFT เป็นวิธีหนึ่งในการกระชับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์ ผู้สร้าง และผู้บริโภค โดยการเชื่อมโยงรางวัลกับการเป็นเจ้าของระยะยาว

ตัวอย่างเช่น GQ เปิดตัวบริการสมัครสมาชิกนิตยสารที่เกี่ยวข้องกับ NFT ในเดือนกุมภาพันธ์ ในขณะที่สื่อกีฬา "Sports Illustrated" เปิดตัวโปรแกรมจำหน่ายตั๋ว NFT ในเดือนพฤษภาคม นอกจากนี้ Starbucks ยังได้เปิดตัว "Odyssey Web3 Loyalty Program" เวอร์ชันนำร่องในเดือนตุลาคมเพื่อให้รางวัลแก่นักดื่มกาแฟที่ภักดีที่สุด

แบรนด์กระแสหลักเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ที่กำลังมองหาประสบการณ์เชิงนวัตกรรมเป็นหลัก และโปรแกรมสะสมคะแนน การเป็นสมาชิก และโอกาสในการซื้อตั๋วเป็นสถานการณ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ NFT

การเสริมสร้างเศรษฐกิจความภักดีผ่าน NFT

โปรแกรมสะสมคะแนนหรือระบบตามคะแนน (เช่น Skymiles ของ Delta Air Lines และโปรแกรม Beauty Insider ของผู้ค้าปลีกเครื่องสำอาง Sephora) ให้รางวัลแก่ลูกค้าในการซื้อสินค้าและบริการของแบรนด์ จากการสำรวจที่จัดทำโดย LendingTree ในเดือนกรกฎาคม 2022 ชาวอเมริกัน 8 ใน 10 คนเป็นสมาชิกของโปรแกรมสะสมคะแนนอย่างน้อย 1 รายการ Matt Schulz หัวหน้านักวิเคราะห์สินเชื่อของ LendingTree กล่าวว่าโดยทั่วไปแล้วผู้บริโภคคาดหวังว่าจะได้รับส่วนลดที่ดีขึ้นและเส้นทางที่เป็นประโยชน์มากขึ้นผ่านโปรแกรมความภักดี

NFT ค้นพบตำแหน่งของตนในระบบเหล่านี้เนื่องจากความสามารถในการสร้างชุมชนรอบแบรนด์ Tara Fung ซีอีโอของบริษัทโครงสร้างพื้นฐาน Web3 Co:Create กล่าวว่าความภักดีของ NFT ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ใกล้ชิดกับแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ ในขณะที่แบรนด์สามารถมีส่วนร่วมและโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สำหรับบริษัทที่ต้องการเพิ่มสิทธิประโยชน์ด้านความภักดีของ Web3 ให้กับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ การเริ่มต้นมักจะเป็นปัญหา Ben Leventhal ผู้ก่อตั้ง Blackbird เชื่อว่า NFT เป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดและให้รางวัลตอบแทนความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้าร้านอาหาร

โปรแกรมสะสมคะแนน NFT ของ Blackbird นั้นเรียบง่าย: เมื่อลูกค้ารับประทานอาหารที่ร้านอาหารที่รองรับ Blackbird พวกเขาจะได้รับ NFT ทันทีที่รวมไว้ในกระเป๋าสตางค์แบ็กเอนด์อันเป็นเอกลักษณ์เพื่อเป็น “หลักฐานการรับประทานอาหาร” ทุกครั้งที่พวกเขากลับไปที่ร้านอาหารนั้น NFT จะเปลี่ยนโฉมเป็นโทเค็นใหม่พร้อมฟีเจอร์ที่หายากมากขึ้น

Blackbird ก็เหมือนกับบริษัทอื่นๆ ที่ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชน ใช้วิธีการที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้โดยหลีกเลี่ยงคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับ Web3 ให้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น บริษัทบางแห่ง รวมถึง Nike และ Starbucks เลือกที่จะไม่ใช้คำว่า “NFT” ในสื่อการตลาดของตน โดยเรียกผลิตภัณฑ์ของตนว่า “ของสะสมดิจิทัล” และ “สินทรัพย์โทเค็น” แทน

ตั๋ว NFT เป็นเทรนด์แห่งอนาคต

ความวุ่นวายที่เกิดจากการขายบัตรคอนเสิร์ตของนักร้องชื่อดัง Taylor Swift ได้เปิดโปงปัญหาร้ายแรงในอุตสาหกรรมจำหน่ายบัตรกระแสหลัก ตั้งแต่แพลตฟอร์มขัดข้องไปจนถึงตั๋วซ้ำและราคาขายต่อที่สูง Swifties มักเผชิญกับอุปสรรคสำคัญในการรับตั๋ว

ตั๋ว NFT สามารถให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาบางอย่างที่เป็นปัญหาในอุตสาหกรรมงานอีเว้นท์ David Marcus รองประธานบริหารฝ่ายดนตรีของ Ticketmaster อธิบายว่าศิลปินสามารถใช้ตั๋ว NFT เป็นวิธีที่ดีกว่าในการควบคุมวิธีการแจกจ่ายตั๋วให้กับแฟนๆ ตัวอย่างเช่น วงดนตรีเมทัล Avenged Sevenfold ได้มอบตั๋วพิเศษสำหรับการแสดงสดให้กับผู้ถือ NFT ของคลับ Deathbats ผ่านทาง Ticketmaster

Matt Sanders นักร้องนำของ Avenged Sevenfold เชื่อว่างานอีเว้นท์บางประเภทไม่จำเป็นต้องมี NFT แต่พวกเขาเสนอทางเลือกให้แฟนๆ มากขึ้น และขจัดปัญหายุ่งยากบางประการที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและขายตั๋ว

Alfonso Olvera ซีอีโอของบริษัทรักษาความปลอดภัย NFT Tokenproof กล่าวว่าตั๋ว NFT สามารถมอบสิทธิประโยชน์ให้กับผู้ถือได้ เช่น การตรวจสอบความเป็นเจ้าของแบบออนไลน์ รางวัลการมีส่วนร่วม และค่าลิขสิทธิ์ของศิลปินจากการขายต่อรอง

การจำหน่ายตั๋ว Web3 ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่บริษัทที่มีชื่อเสียงบางแห่งได้เข้าสู่พื้นที่จำหน่ายตั๋ว Web3 แล้ว ในเดือนพฤษภาคมของปีนี้ นิตยสารกีฬา “Sports Illustrated” ได้เปิดตัว SI Box Office ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการกิจกรรมแบบบริการตนเองและแพลตฟอร์มการออกตั๋วบล็อคเชนที่ช่วยสร้างและขายตั๋ว NFT สำหรับกิจกรรมต่างๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวร่วมมือกับบริษัทซอฟต์แวร์บล็อกเชน ConsenSys เพื่อสร้างตั๋วทั้งหมดบน Ethereum sidechain Polygon

“เราเชื่อว่าตั๋ว NFT เป็นเทรนด์ในอนาคตสำหรับการจัดกิจกรรมสด และการขายตั๋ว NFT สามารถเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับแฟนๆ ในการสำรวจเทคโนโลยีบล็อกเชน และค่อยๆ ปรับให้เข้ากับกิจกรรม Web3” David Lane ซีอีโอของ SI Ticketing กล่าว

นอกจากนี้ SI Box Office ยังมีเป้าหมายเพื่อให้แบรนด์บันเทิงหรือสื่อแบบดั้งเดิมเข้าสู่พื้นที่ Web3 และดึงดูดผู้ชมได้ง่ายขึ้น

อัตลักษณ์สมาชิก Web3 และการมีส่วนร่วมของชุมชน

นอกเหนือจากโปรแกรมความภักดีแล้ว บางแบรนด์ยังใช้ NFT เป็นรูปแบบหนึ่งของการระบุตัวตนของสมาชิกภายในระบบนิเวศทั้งหมด ระบบนิเวศเหล่านี้ไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์หรือผลประโยชน์ที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังสร้างช่องทางสำหรับการเติบโตของชุมชนอีกด้วย

Meral Arik ผู้ร่วมก่อตั้ง Passage Protocol แพลตฟอร์มสมาชิก Web3 อธิบายว่าเมื่อผู้บริโภคเป็นเจ้าของการเป็นสมาชิก NFT พวกเขารู้สึกถึงความรู้สึกเป็นเจ้าของในแบรนด์ ชุมชน หรือระบบนิเวศที่ NFT นั้นเป็นตัวแทน เป็นผลให้ผู้บริโภคมีแรงจูงใจมากขึ้นในการสร้างมูลค่าให้กับระบบนิเวศ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้น การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย หรือการบอกต่อกับเพื่อน ๆ

Arik กล่าวว่าการระบุตัวตนของสมาชิกแบบโทเค็นสามารถให้รางวัลการมีส่วนร่วมกับระบบนิเวศในระยะยาวได้ เธอเน้นย้ำว่า Passage Protocol ได้สร้าง NFT แบบไดนามิกที่พัฒนาขึ้นเมื่อผู้ถือโต้ตอบกับแบรนด์

บริษัทความงาม Web3 KIKI World ได้สร้างแบรนด์ขึ้นมาจากชุมชนผู้ชื่นชอบการแต่งหน้าที่กำลังเติบโตซึ่งต้องการเชื่อมต่อกับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบมากขึ้น

KIKI World ได้เปิดตัว KIKI World Membership Passport NFT ด้วยเทคโนโลยีที่สร้างโดย Co:Create ซึ่งช่วยให้ผู้ถือสิทธิ์เข้าถึง DAO ได้ ภายใน DAO สมาชิกสามารถเสนอแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โหวตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะเปิดตัว และมีส่วนร่วมในกิจกรรมและประสบการณ์สุดพิเศษ

Brendon Garner ผู้ร่วมก่อตั้ง KIKI World ชี้ให้เห็นว่าโปรแกรมสมาชิกสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีบล็อกเชนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และสร้างปฏิสัมพันธ์ที่สนุกสนานยิ่งขึ้น

ในขณะที่ NFT ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือขับเคลื่อนโปรแกรมสมาชิก KIKI World ส่วนประกอบ DAO ในกลยุทธ์ของพวกเขาช่วยส่งเสริมโครงสร้างชุมชนที่มีการโต้ตอบมากขึ้น—คล้ายกับโปรแกรมสมาชิกในชีวิตจริง แต่มีข้อดีและความปลอดภัยของเทคโนโลยีบล็อกเชนเพิ่มเติม

การ์เนอร์กล่าวว่า “ในเชิงแนวคิดและเชิงปรัชญา ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญคือสามารถให้รางวัลแก่ผู้ที่มีส่วนร่วมที่สำคัญที่สุด และมอบอำนาจให้พวกเขาสร้างผลกระทบอย่างแท้จริงในด้านที่พวกเขาหลงใหล”

นำแบรนด์มาสู่แฟนๆ ผ่าน Web3

เมื่อมองไปข้างหน้า เครื่องมือต่างๆ เช่น โปรแกรมสะสมคะแนน NFT รางวัลสำหรับสมาชิก หรือตั๋ว NFT จะเป็นกรอบการทำงานที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์และผู้บริโภคในการค่อยๆ ปรับตัวเข้ากับ Web3 ด้วย NFT แบรนด์สามารถสร้างชุมชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน สร้างการเชื่อมต่อและให้รางวัลแก่แฟนตัวยงที่มีส่วนร่วมในระยะยาว

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ได้อย่างชาญฉลาด โดยหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการสูญเสียผู้ใช้รายใหม่โดยการไล่ตามแนวโน้มในระยะสั้น ควรมุ่งเน้นที่การค้นหาวิธีที่ถูกต้องในการรวมเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน แทนที่จะติดตามกระแสอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า นอกจากนี้ NFT ไม่จำเป็นต้องวางตลาดในฐานะศูนย์กลางของกิจกรรมของแบรนด์หรือกลยุทธ์ Web3 แต่สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการปรับปรุงโปรแกรมที่มีอยู่ เพื่อดึงดูดผู้ใช้กระแสหลักด้วยวิธีที่มีความหมายและยั่งยืน

ข้อสงวนสิทธิ์：

1. บทความนี้พิมพ์ซ้ำจาก [陀螺财经] ลิขสิทธิ์ทั้งหมดเป็นของผู้เขียนต้นฉบับ [陀螺财经] หากมีการคัดค้านการพิมพ์ซ้ำนี้ โปรดติดต่อทีมงาน Gate Learn แล้วพวกเขาจะจัดการโดยเร็วที่สุด
2. การปฏิเสธความรับผิด: มุมมองและความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นเพียงของผู้เขียนเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำในการลงทุนใดๆ
3. การแปลบทความเป็นภาษาอื่นดำเนินการโดยทีมงาน Gate Learn เว้นแต่จะกล่าวถึง ห้ามคัดลอก แจกจ่าย หรือลอกเลียนแบบบทความที่แปลแล้ว