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    关于被盗币种转入Gate.io处理办法
    Gate.io
    更新于:9 天 2 小时之前
    lv

    注意:受害人或者举报人必须在Gate.io平台通过实名认证,并保证所提供信息合法、无造假、捏造事实、诬陷他人等行为。

    1、在钱包和其他平台的币被盗或者遭受黑客攻击被盗,经查询转到Gate.io平台的,必须提供:钱包/账户转币记录截图、交易ID、转币地址以及所有涉及被盗币的交易的区块链链接,并详细说明跟该案件的关系。

    2、举报他人通过非法手段获取的虚拟币转到Gate.io平台,需要协助查询的,必须提供详细的证明材料:转币记录截图、币种、数量、交易ID,并详细说明事情的经过。

    3、线下交易被骗的,经查询转到Gate.io平台的,必须提供详细的转账证明,并详细说明事件的经过。

    以上,对于按照要求提供确认并且证明充分的信息的用户,若Gate.io认为确有资金被盗的合理嫌疑,平台会根据查询结果临时冻结嫌疑账户。

    建议当事人在提交资料后24小时之内报警,并尽快提供警方受理案件的回执证明,Gate.io平台将直接与司法部门进行对接并配合执法人员调查,否则对方可依法申请解封冻结资金。

    此外,若执法人员需要平台协助调查,请发邮件至邮箱:[email protected] ,邮件必须提供办理案件人员的身份证明、该案件的立案证明和调查文书,并明确标示需要查询的信息,如需冻结账户资金,必须提供司法冻结通知书。

    Gate.io平台在与受理案件的司法部门进行对接时,尊重各个国家/地区的法律相关政策,会积极配合执法人员调查。一旦确定被盗事件成立,并发生司法冻结,请受害人或举报人及时协助平台以及司法部门提供相关文件,以便帮助被盗资金的安全追回。

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