• Bildirimler Piyasalar ve Fiyatlar
      Daha fazla görüntüle
    • Dili ve Kuru Değiştir
    • Tercih Ayarları
      Yükselen/düşen rengi
      Değişim aralığının zamanı (başlangıç - bitiş)

    Gate.io Yardım Merkezi

    Müşteri Desteği / Destek Talebi

    Cevapları bulmak için anahtar kelimeleri girin
    grupta daha fazla makale
    Gate.io Kullanıcılarını Hedefleyen Dolandırıcılıklara Dikkat Edin
    Gate.io
    Güncelleme: 13 days 6 hours ago

    Gate.io kullanıcılarının iletişim bilgilerini (telefon numarası, QQ numarası, e-posta adresi vb.) yasadışı yöntemlerle elde eden, Gate.io kullanıcılarına ulaşarak Gate.io çalışanı olduğunu iddia eden dolandırıcıların olduğu bildirildi. Yanlış bilgiler oluştururlar ve kullanıcıları hesapları hakkında hassas bilgiler vermeye ve hatta dolandırıcılara para transfer etmeye teşvik eden tehlikeli bağlantılar paylaşırlar.

    Çoğu dolandırıcılık araması Kore, Amerika ve HK numaralarından yapılır. Dolandırıcılar tarafından paylaşılan yanlış bağlantılar, yüksek benzerlik nedeniyle yeterince yakından bakmayan kullanıcılar tarafından Gate.io resmi web sitesi olarak kabul edilebilir. Dolandırıcıların posta adresleri de Gate.io resmi e-posta adreslerini taklit ediyor olabilir (örneğin [email protected]). Kullanıcılara sahtekarlık yapmak için yanlış e-postalar göndermek, dolandırıcılar için çok kolay ve kullanışlıdır, ancak bu tür numaralara düşen insan sıkıntısı asla yoktur.

    Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın Email Sahtekarlığı nasıl çalışır?

    Gate.io, tüm Gate.io kullanıcılarını uyarır: Lütfen şüpheli aramalara, çevrimiçi mesajlara, metin mesajlarına, e-postalara vb. karşı dikkatli olun.


    Yaygın dolandırıcılıklar

    "Hesabınızda kara para işlemleri tespit edildi" "Hesabınızın risk seviyesini düşürme penceresi açıldı" "Bizim xxx (tarih) tarihinde xxx (saat) tarihinde bir güvenlik yükseltmesi başlatacağız, bu da aşağıdakilere yol açabilir: Veri anormallikleri nedeniyle varlık kaybı. Lütfen tüm varlıklarınızı cüzdanınıza çekin" "Siparişinizin doğrulanması gerekiyor. İptal etmek için lütfen zaman aralığı içinde bu bağlantıyı ziyaret edin" "Biz Gate.io'nun Risk Kontrol Merkeziyiz. Hesabınız yüksek risk seviyesinde" "İş birliği yapmanız ve hesabınızın risk seviyesini düşürmeniz gerekiyor" "Görüntülü doğrulama için Agora yüklemeniz gerekiyor" "Risk seviyesini düşürmek için size bir e-posta gönderebilmemiz için lütfen e-posta adresinizi belirtin senin hesabın"


    Lütfen hatırlatın:

    ●Gate.io personeli ASLA şifrelerinizi, SMS doğrulama kodlarınızı, e-posta doğrulama kodlarınızı istemez veya herhangi bir uygulama indirmenizi veya özel transferler ve para çekme işlemleri yapmanızı istemez.Bilinmeyen göndericilerden gelen mesajlardaki veya e-postalardaki hiçbir bağlantıya tıklamayın.

    ●Arayanın numarası görüntülenmeden hiçbir aramayı cevaplamayın. Hesap bilgilerinizi, doğrulama kodlarınızı yabancılarla veya herhangi bir üçüncü şahısla paylaşmayın. Kendi kişisel bilgilerinizi koruduğunuzdan emin olun.

    ●Telefon görüşmelerinde, online mesajlarda ve kısa mesajlarda herhangi bir ücret ödemeniz veya transfer yapmanız isteniyorsa lütfen dinlemeyiniz ve bu taleplere uymayınız. Parayı transfer ettikten sonra dolandırıldığınızı fark ederseniz, lütfen transfer geçmişini saklayın, tüm kanıtları toplayın ve polisi arayın.

    ●Şüpheli metin mesajları, telefon aramaları veya e-postalar alırsanız, lütfen canlı sohbette çevrimiçi müşteri hizmetleri temsilcimizle onaylayın veya bir bilet gönderin. Bir URL'nin güvenli olup olmadığını Gate.io web sitesinde Doğrulama Aramasını kullanarak da onaylayabilirsiniz.

    Gate.io, kullanıcıların kripto para birimi yolculuğuna eşlik etmeye kararlıdır, ancak bazı dolandırıcılık numaralarını tanımak hala oldukça zordur. Gate.io'nun, listeleme ücretleri ve depozitolar gibi herhangi bir ücret ödemenizi istemek için hiçbir zaman e-posta gönderme girişiminde bulunmayacağını hatırlatmak isteriz!

    Ayrıca, Gate.io'nun resmi web sitesine gidebilir, çeşitli resmi kanallar (Twitter, canlı sohbet, biletler vb.) aracılığıyla personelimizle doğrudan iletişim kurabilir veya Gate.io'nun resmi doğrulama aramasını kullanabilirsiniz:

    https://www.gate.io/officialverify .

    (Gate.io resmi e-posta adreslerine benzeyen kimlik avı e-posta adreslerinden gönderilen dolandırıcılık e-postaları aldıysanız. Bazı kimlik avı e-posta adresleri Gate.io'nun resmi iletişim kanalları olarak bile geçebilir, ancak lütfen bunlara inanmayın. E-postalarla karşılaşırsanız Hassas bilgiler veya para transferleri talep ediyorsanız, canlı sohbette müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya doğrulama ve sorular için bir onay gönderebilirsiniz.)

    Aradığınız cevabı bulamadınız mı?Bir Destek Talebi Gönderin
    Yukarıya dön

    Gate.io > Yardım Merkezi > Arama sonuçları

    "" için arama yap, dönen: *** girdiler

    Aradığınız cevabı bulamadınız mı?Bir Destek Talebi Gönderin

    gate.io APP

    gate.io APP 2.0

    gate.io APP 2.0
    İndir
    Dil ve bölge
    kur

    Dil ve bölgeyi seçin

    • 简体中文
    • English
    • Tiếng Việt
    • 繁體中文
    • Español
    • Русский язык
    • Français
    • Deutsch
    • Português (Portugal)
    • ภาษาไทย
    • Indonesia
    • Türkçe
    • 日本語
    • عربي
    • Українська
    • Português (Brasil)
    • Nederlands