如何联系在线客服(Web版):
1、登录Gate.io个人账户,点击右下角“客服”图标,进入客服咨询页面。
2、进入“客服咨询”页面后,会跳出“Gate.io客服”窗口,提示相关问题分类下的基础解答,您可以直接根据问题类型点击查看,或者在下方输入框内详细描述遇到的问题。
3、如需联系人工客服,可直接在下方对话框中输入并发送“人工”,确认点击“联系人工客服”即可。
如何联系在线客服(App版):
1、打开Gate.io手机App,登录个人账户,点击行情页面右上角“客服”图标,进入“客服中心”页面,或者点击左上角“用户中心”,再点击右上角“客服”图标,选择“联系客服”。
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2、进入“客服连线”页面,可直接选择对应问题类型,点击查看常见问题解答,或者在页面下方对话框内详细描述遇到的问题,点击“提交”。
3、如需联系人工客服,可直接在下方对话框中输入并发送“人工”,确认点击“联系人工客服”即可。