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    法币交易注意事项
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    更新于:16 天 4 小时之前
    lv

    法币交易注意事项

    1、在双方进行交易时:

    (1)必须使用本人银行卡、支付宝或者微信进行收/付款(付款时请严格按照订单金额付款,禁止“缺斤少两”!)

    (2)付款时禁止备注“比特币”、“虚拟币”等任何敏感词汇

    (3)超过5笔取消订单,将被禁止24小时法币交易

    如有违反以上条例的行为,平台将有权对违规用户采取一定时间或永久禁止法币交易的处罚措施,由此所产生的损失及所负责任由用户自行承担。

    2、法币交易过程中,如出现以下情况(包括但不限于以下行为)所造成损失,由用户自行承担:

    (1)因买家未及时点击“我已付款”,导致订单超时取消或者手动撤销而造成的损失

    (2)因卖家未核实实际收款情况,就点击“确认放币”而造成的损失

    (3)因用户操作失误,出现多转款/重复转款/转错款等情况而造成的损失

    (4)因商家挂单时输入错误价格,造成以高于市场价买入或以低于市场价卖出的损失

    (5)因运营商造成消息延迟所产生的损失,由用户自行承担

    3、如果买方还未付款,可以撤销订单,撤销后请勿再付款;如果已经付款,请勿撤销。为避免因操作失误而造成不必要的损失,请务必确认无误后再进行操作。

    4、法币交易过程中,请务必保持通讯畅通,关注消息提醒,以便发生纠纷时可及时联系平台进行处理。

    5、本平台在用户注册、使用时,已核实客户身份资料,用户需确保在平台上显示的相关账号均是本人合法注册、使用。


    因用户本人违反 Gate.io 用户协议、国家反洗钱法等法律规定或存在关联性关系等行为构成犯罪事实,本平台不承担任何责任,必要时将配合、协助司法机关进行调查处理。

    纠纷申诉处理规则:

    1、如买家未付款,恶意点击“我已付款”卡单,平台将有权禁止违规用户一定时间的法币交易。

    2、卖家收到款项后,因长时间不确认、被买家申诉,经平台联系也一直处于失联的情况下,平台将有权禁止违规用户一定时间的法币交易。

    3、法币交易过程中,被多次投诉或者因您本人原因多次取消订单等,平台将有权限制您法币交易资格。

    4、如交易一方对交易订单产生异议,在对方提交申诉并举证相关证明后,平台有权将您的联系方式提供给申诉方进行沟通,并禁止您的交易、提现等操作;因多次联系不到或明确不配合处理,并且给对方造成资金损失的事实成立,平台有权根据申诉方提交的有利证据,将数字资产转给提供证据充足的一方,并且永久禁止被申诉方的法币交易。

    5、法币交易过程中,如用户存在违反反洗钱法的行为,通过金融诈骗等非法资金来源获得的法币资金,因无法提供证明、伪造假的付款/收款凭证参与交易的用户,经查明后,将被永久禁止法币交易。

    订单申诉

    1、买家点击“我已付款”后,若未付款成功或因特殊情况(卖家账户无法正常收款/卖家账户被冻结等)不能完成付款,可及时申诉说明情况,平台将协助取消订单。

    2、买家付款后,如果未及时点击“我已付款”,导致订单超时取消或者失误手动撤销订单,请及时申诉说明情况并提交付款凭证,平台将协助处理。

    3、买方付款成功1小时后,卖家未确认收款放币,可提交申诉说明情况并附上相关凭证,平台将协助处理。

    4、卖家务必在收到款项且核实无误后,及时点击“确认已收款”进行放币。如果手误操作,未收到款项就已放币,请及时申诉说明情况,平台将协助处理。

    详细操作请参考:法币交易遇到纠纷如何申诉

    法币交易买入后账户总资产金额和实际成交金额不一致问题

    1、平台总资产估值是按照 1 USDT=6.6 CNY(会根据实际行情做调整) 的固定比例进行折算的,仅作为账户资产参考数值,并非按照实际的买入价格计算。

    2、法币交易数字货币的价格随行情波动而变化,实际支付金额=数字货币数量*买入价格。因此,虽然账户总资产估值与实际金额不一致,但数字货币资产的数量是一致的,不会减少。

    3、若您在法币交易买入 USDT 后又兑换了其他数字货币资产,由于数字货币的价格会实时波动,因此账户总资产估值也会随时发生变化。

    注意:

    1、参与法币交易,即视为您同意并遵守《法币交易须知》所有条款;

    2、禁止使用ATM机,支付宝或微信转账到银行卡的方式进行付款;

    3、禁止使用支付宝、微信、银行卡等延迟到账功能,一经发现,将取消法币交易资格;

    4、在线客服7*24小时为您服务,如有问题可随时联系咨询。

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