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关于协助Crypto.com取回32万枚ETH失误转账的说明
2022-11-13 16:54:11 UTC+8阅读：115582
2022年10月21日 02:52 UTC，Crypto.com向其所使用的Gate.io账户发送了320,000ETH。本次大额入账触发Gate.io平台的安全审核机制，被风控系统拦截。经与Crypto.com 沟通确认，确认其为操作失误转账，我们立即启动资产退回流程，并协助退回全部误转资产。链上转账地址：https://etherscan.io/tx/0xb426efda7525776e856b414c87ec0d7859e9bccafe727c174c7b51ed7ada6bee
保护客户资产安全是我们的首要目标。在数字资产交易中，资产管理一直是用户们最为在意的，交易所能否真正做到公平、透明、安全地管理用户资产是所有用户在进行数字资产交易前首先考量的因素。
2022年10月19日UTC 00:00，美国知名审计公司Armanino公布了Gate.io的资产储备证明和资产审计快照，文件参见：https://proof-of-reserves.trustexplorer.io/clients/gate.io
Gate.io作为全球首家承诺提供100%保证金的交易平台，与Armanino LLP密切合作，以开源、公开、透明、区块链签名和默克尔树的方式，为用户提供专业可信的资产验证服务。Gate.io的第二次的100%保证金审计结果，用户可在Armanino官网中查看本次Gate.io资产审计结果。
Gate.io一直致力于寻找保护客户资产安全的新方法以跟进加密市场的更新迭代的速度，并与数字资产托管行业的顶级供应商Copper密切合作，为交易所用户和托管客户提供多元化和更安全的交易体验和托管保证。经过过去数月的持续合作，Gate.io很荣幸宣布正式加入Copper ClearLoop系统，客户可安全托管数字资产于Copper中，无需转移数字资产便可在Gate.io交易所交易，交易功能和体验无任何区别。https://www.gate.io/zh/article/28659
感谢每一位Gate.io用户的选择和信任。
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Gate.io
2022年11月13日
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