• Уведомления Рынки и цены
      Подробнее
    • Переключение языка и обменного курса
    • Настройки предпочтений
      Цвет взлета / падения
      От - к времени изменения диапазона

    Gate.io Помощь

    Служба поддержки / Тикет

    Введите ключевые слова, чтобы найти ответы
    More article in the group
    Осторожнее с мошенниками, нацеленными на пользователей Gate.io
    Gate.io
    Обновлено:9 days 8 hours ago
    lv


    Известно, что есть мошенники, которые получают контактную информацию пользователей Gate.io (номер телефона, номер аккаунта, адрес электронной почты и т.д.), используя незаконные методы, обращаясь к пользователям биржи Gate.io и представляясь персоналом Gate.io. Они выдумывают ложную информацию и делятся опасными ссылками, заставляя пользователей обманом выдавать конфиденциальную информацию о своих аккаунтах или даже переводить средства мошенникам.


    Большинство мошеннических звонков совершается с корейских, американских и гонконгских номеров. Можно случайно перепутать ложные ссылки, которыми делятся мошенники, с официальным сайтом Gate.io. Особенно от этого страдают пользователи, которые недостаточно внимательно смотрят на ссылки, из-за высокого сходства между ними. Адреса электронной почты мошенников также могут напоминать официальные адреса электронной почты Gate.io, например [email protected] Отправка ложных электронных писем пользователям с целью совершения мошенничества очень проста и удобна для мошенников, и никогда не бывает недостатка в людях, попадающихся на такие уловки.

    Нажмите, чтобы узнать больше о том, как работает подмена электронной почты.


    Gate.io предупреждает всех своих пользователей: Пожалуйста, будьте бдительны к любым подозрительным звонкам, онлайн-сообщениям, текстовым сообщениям, электронным письмам и т.д.



    Распространенные виды мошенничества

    "Биржа обнаружила транзакции с использованием ворованных денег в вашем аккаунте"
    "Открыто окно для снижения уровня риска вашего аккаунта"
    "Биржа собирается инициировать обновление безопасности в xxx (время) на xxx (дата), что может привести к потере активов из-за сбоев в данных. Пожалуйста, выведите все свои активы на кошелек"
    "Ваш ордер должен быть подтвержден. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке в течение установленного времени, чтобы отменить ордер"
    "Мы являемся Центром контроля рисков Gate.io. Ваша учетная запись подвержена высокому уровню риска"
    "Нам нужно, чтобы вы сотрудничали и снизили уровень риска вашей учетной записи" "Вам необходимо установить Agora для проверочного видео"
    "Пожалуйста, укажите свой адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить вам электронное письмо, чтобы снизить уровень риска вашей учетной записи"


    Пожалуйста, помните:

    ●Сотрудники Gate.io НИКОГДА НЕ будут запрашивать ваши пароли, коды подтверждения по SMS, коды подтверждения по электронной почте, а также не будут просить вас загружать какие-либо приложения или осуществлять частные переводы и снятие средств. Не нажимайте ни на какие ссылки в мессенджерах или электронных письмах от неизвестных отправителей.

    ● Не отвечайте ни на какие звонки без отображения номера вызывающего абонента. Не делитесь информацией о своей учетной записи, кодами подтверждения с незнакомыми людьми или какой-либо третьей стороной. Обязательно защитите свою личную информацию.

    ● Если вас просят оплатить какие-либо комиссии или осуществить переводы в телефонных звонках, онлайн-сообщениях и текстовых сообщениях, пожалуйста, не слушайте и не выполняйте такие запросы. В случае, если вы поймете, что вас обманули после перевода денег, пожалуйста, сохраните историю переводов, соберите все доказательства и обратитесь в полицию.

    ● Если вы получаете какие-либо подозрительные текстовые сообщения, телефонные звонки или электронные письма, пожалуйста, подтвердите их у нашего онлайн-агента по обслуживанию клиентов в чате или отправьте тикет.. Вы также можете подтвердить, является ли URL-адрес безопасным или нет, с помощью проверочного поиска на веб-сайте Gate.io.

    Gate.io стремится сопроводить и обезопасить пользователей на пути к криптовалюте, но некоторые мошеннические уловки все еще довольно трудно распознать. Мы хотели бы напомнить вам, что Gate.io никогда не будет отправлять вам электронные письма с просьбой оплатить какие-либо комиссии, такие как плата за листинг и депозиты!

    Кроме того, вы можете перейти на официальный веб-сайт Gate.io и общаться напрямую с нашими сотрудниками через различные официальные каналы (твиттер, чат, тикеты и т.д.) или используйте официальный поиск подтверждения Gate.io, если вы не уверены в почте или сайте: https://www.gate.io/officialverify.
    (Если вы получили мошеннические электронные письма, отправленные с фишинговых адресов электронной почты, похожих на официальные адреса электронной почты Gate.io. Некоторые фишинговые адреса электронной почты могут даже выдаваться за официальные каналы связи Gate.io, но, пожалуйста, не верьте им. Если вы столкнулись с электронными письмами с запросом конфиденциальной информации или денежных переводов, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов в чате или отправить тикет для проверки.)


    Не можете найти нужный ответ? Отправьте тикет
    Наверх

    Gate.io > Помощь > Результат поиска

    поиск ¡± возвращен: записей

    Не можете найти нужный ответ? Отправьте тикет

    gate.io APP

    gate.io приложение 2.0

    gate.io APP 2.0
    Скачать ЛОГО
    язык и регион
    обменный курс

    Выберите язык и регион

    • 简体中文
    • English
    • Tiếng Việt
    • 繁體中文
    • Español
    • Русский язык
    • Français
    • Deutsch
    • Português (Portugal)
    • ภาษาไทย
    • Indonesia
    • Türkçe
    • 日本語
    • عربي
    • Українська
    • Português (Brasil)
    • Nederlands