Novos negócios no Metaverso - Fazendo Negócios no Metaverso: Oportunidade ou Ameaça?

Retire:

- A realidade virtual (VR) oferece aos utilizadores novas formas de interagir com as marcas e os seus produtos.
- Os utilizadores podem aceder ao comércio electrónico a partir de qualquer parte do mundo, eliminando barreiras geográficas.
- Como parte do metaverso, cada utilizador terá uma carteira digital, o que simplifica a compra.
- Os utilizadores poderão mover-se livremente ao longo do metaverso, o que lhes permitirá juntar-se a grupos e participar (e pagar) em eventos.
- Através de vídeos de 360 graus, os utilizadores irão participar numa nova experiência de narração

O que é o Metaverse?

Estamos a aproximar-nos da transição para o Metaverso com o mesmo entusiasmo com que estamos a passar do ambiente de trabalho para dispositivos móveis. Só isto deu origem a muitos novos negócios e impulsionou as vendas em muitos sectores.

A Internet móvel tem mostrado que as oportunidades económicas para todos melhoram se criarmos condições de igualdade. Mas o que é exactamente meta?

Meta é uma mistura de múltiplos elementos de tecnologia, incluindo realidade virtual, realidade aumentada, e vídeo onde os utilizadores interagem dentro de um universo digital. Os adeptos do metaverso imaginam os utilizadores a ir trabalhar, brincar e socializar dentro do mundo virtual. Concertos, conferências, e qualquer outro encontro social podem ser realizados no futuro no metaverso.
Enquanto a tecnologia para o metaverso ainda está a ser desenvolvida e amadurecida, as empresas estão a preparar-se para uma transformação radical.

Algumas instituições prevêem um aumento das receitas do mundo dos jogos virtuais de 180 mil milhões de dólares em 2020 para 400 mil milhões de dólares em 2025. Isto só por si mostra como este metaverso pode ser atractivo para as empresas e esta enorme oportunidade vem de uma variedade de fontes, desde publicidade no metaverso até ao comércio electrónico, eventos virtuais e novo hardware ou software emergente com novas interacções de utilizadores.
Os próximos anos serão cruciais para as pequenas e grandes empresas, bem como para os investidores à medida que as implicações de mercado do metaverso se tornarem mais claras. Para aqueles que querem um início precoce, é um pouco complicado, uma vez que não há uma orientação real a seguir. Cabe ao negócio criar novos conteúdos no metaverso e atribuir mais valor e qualidade para dar aos utilizadores mais experiência e acesso ao universo metaverso.

O que é o Metaverse para as empresas?

O metaverso é um universo virtual 3D onde os utilizadores podem juntar-se através de avatares que se assemelham ou podem criá-los à sua vontade. Eles podem controlar o avatar e imitar os seus movimentos para que possam interagir uns com os outros e com o meio envolvente, o que também replica o mundo físico com modificações seleccionadas.

O metaverso é a evolução da Internet e das redes sociais como sabemos, mas com algumas actualizações e diferenças para certos modelos de negócio:
- Para algumas empresas, o metaverso será outro canal para as suas relações públicas e marketing. Novas estratégias de marketing, vendas e CX devem evoluir para incluir a realidade virtual e terão de ser desenvolvidas para criar novas necessidades para os utilizadores e novas experiências significativas para eles no universo metaverso.

- Outro tipo de empresas estaria a emergir nativamente no metaverso. Nascerão novas empresas no metaverso que não existia antes. Estas empresas nativas metaverse ainda não existem e virão e crescerão com a metaverse.

As novas oportunidades dentro do universo metaverso

O metaverso é visto como o sucessor da Internet tal como a conhecemos. Uma vez que a Ásia está a esticar a Internet e as ideias de negócios relacionadas com a Internet, não há dúvida de que a Ásia também estará na frente do pelotão ao abraçar as oportunidades que ela oferece no universo metaverso. Para as empresas de todo o mundo, as oportunidades que dependem do metaverso serão as maiores que vimos desde a criação da Internet.

O uso do VR/AR para treinar os trabalhadores no funcionamento das máquinas e protocolos de segurança está a ganhar tracção nas indústrias com maquinaria pesada ou condições de trabalho perigosas. Durante a pandemia COVID-19, estas tecnologias têm sido usadas para fornecer conhecimentos adicionais às unidades de cuidados intensivos sem risco de infecção por COVID-19. Uma área onde o VR/AR poderia ser mais usado é no escritório, ou melhor, fora dele. As entrevistas da primeira fase podem ser realizadas em formatos digitais automatizados, um método que pode agilizar o processo de contratação enquanto aumenta a capacidade de entrevistar um maior número de candidatos.

O Metaverse vai tornar muitas experiências acessíveis com uma vasta gama de experiências e produtos, qualquer pessoa com acesso à Internet pode experimentar lugares distantes ou novos produtos. Tal como a Internet deu acesso a vastas bibliotecas de conhecimento e entretenimento a toda a gente em todo o mundo, o Metaverso pode permitir à maior parte da humanidade viajar virtualmente pelo mundo e interagir em alta qualidade com os membros da família presos em países distantes.

Os bens e serviços serão mais acessíveis e mais baratos, o que não só tornaria as pessoas mais ricas, mas também tornaria a sua mão-de-obra mais produtiva. Muitos novos empregos serão formados para satisfazer a procura no metaverso. Os empregos estarão disponíveis não só localmente mas também a nível nacional ou mesmo global, porque o trabalho remoto será muito mais fácil e poderoso do que o que vivemos actualmente com o Zoom e o Slack. As inovações irão criar novos mercados de trabalho que ainda não vimos, tal como cada grande transição tecnológica tem acontecido ao longo da história.

O Metaverse terá mais para oferecer do que mero valor de entretenimento. Pode ter valor educacional ao permitir experimentar e praticar habilidades no metaverso antes de ser aplicado no mundo real. Simulações altamente realistas no metaverso podem ajudar-nos a treinar habilidades perigosas como cirurgias antes de serem aplicadas a pacientes reais.

Mas existem riscos de fazer negócios no universo metaverso? Vejamos o lado negativo de fazer negócios no metaverso.

Riscos de Fazer Negócios no Metaverso

Fazer negócios no Metaverso vem com certos riscos. A oferta de novos segmentos de negócio ou o investimento em canais adicionais necessita de enormes montantes de investimento. Especialmente porque o metaverso ainda está a ser desenvolvido e as ideias de negócio ainda estão a ser desenvolvidas. O capital de investimento está, portanto, em risco, mas do outro lado do risco estão as enormes oportunidades de negócio. A estratégia do oceano azul, sendo a primeira a oferecer benefícios reais e utilização para os utilizadores, poderia gerar uma enorme vantagem contra os concorrentes.

Desenvolver novos canais e tecnologia é um risco, especialmente porque os especialistas prevêem que o metaverso levará alguns anos para ser mainstream.

A demanda imprevisível do utilizador que só usa e suporta aplicações 2D ou aplicações baseadas no ambiente de trabalho precisa de se habituar a usar ferramentas VR. Contudo, a tecnologia de fones de ouvido VR não é amplamente utilizada em comparação com o número total de usuários das redes sociais. Utilizadores diferentes podem reagir de forma diferente à RV, dependendo das suas preferências pessoais e condições de saúde. Portanto, este negócio pode não experimentar tantos utilizadores como previsto. As empresas podem ter dificuldade em alcançar o alcance universal ou o número desejado de utilizadores.

Outra preocupação principal para as empresas que desenvolvem os seus novos modelos de negócio é o potencial de mudança de valor do criptograma. Todas as transacções comerciais que irão ter lugar no metaverso irão alavancar a cadeia de bloqueio, seja através de moeda criptográfica ou de fichas não fungíveis (NFTs). Uma vez que o valor criptográfico é conhecido por variar muito de dia para dia, o que poderia causar um grau de instabilidade económica no negócio metaverso e nas receitas. Além disso, os grandes investimentos através das NFTs podem não ser tão fiáveis como as transacções no mundo real. Por exemplo, o comprador de um NFT pode não ser capaz de editar legalmente a obra, apesar de ter pago por ela. Isto poderia desencorajar certos tipos de clientes que querem ter mais liberdade de utilização do seu novo produto.

Outra questão depende da portabilidade para o mundo físico que aplica o risco a negócios nativos metaversivos. Podem encontrar-se restritos a uma pequena fracção da população global, a infra-estruturas de RV e outras questões relacionadas com a Internet ou tecnologia.

O que é que nos espera?

Mas quais são, numa base de longo prazo, as possibilidades criativas para as empresas? Juntamente com a criação de um espaço virtual no metaverso onde os clientes podem experimentar a marca e os produtos como se estivessem numa loja física, podem conceber mercadorias digitais de edição limitada para promover uma nova e excitante linha física, permitindo aos clientes mostrar o seu amor pela marca no mundo virtual. Mas esta tendência precisa de tempo para se desenvolver e uma vez que o cripto nunca fica parado e está a experimentar um desenvolvimento de cortar a respiração, isto também se aplicará ao universo metaverso. Portanto, só o tempo pode dizer como isto se vai desenvolver, mas a equipa de pesquisa do portal.io irá sempre seguir esta tendência para si e mantê-lo actualizado.

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